Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE
Grazie per aver scelto le mie illustrazioni! Mi prendo massima cura nel preparare ogni pacco affinché le stampe arrivino a casa tua in condizioni perfette. Di seguito trovi tutti i dettagli sulle modalità di spedizione.

1. Tempi di Elaborazione e Stampa
Poiché ogni illustrazione viene [stampata su richiesta / preparata con cura artigianale], i tempi di elaborazione dell'ordine sono i seguenti:
  • Tempi di produzione: 2-4 giorni lavorativi
  • Giorni di spedizione: Spediamo dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini effettuati nel weekend verranno elaborati a partire dal Lunedì successivo.

2. Tempi di Consegna Stimati
Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi medi di consegna sono:
  • Italia: 24-48 ore. 72 ore per isole e zone remote.
  • Europa: 3-7 giorni lavorativi.
  • Internazionale (Extra UE): 10-20 giorni lavorativi a seconda della destinazione
Nota: I tempi di consegna sono stime fornite dai corrieri e possono variare durante i periodi di alta stagione (es. Natale) o per cause di forza maggiore.

3. Costi di Spedizione
  • Italia: € 7. Gratuita per ordini superiori a € 75.
  • Europa: Calcolati al checkout in base al peso e alla destinazione.
  • Resto del Mondo: Calcolati al checkout in base al peso e alla destinazione.

4. Tracking dell'Ordine
Appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracciamento (tracking code). Potrai seguire lo stato della tua spedizione direttamente sul sito del corriere o tramite il link fornito.

5. Imballaggio e Protezione
Le stampe sono estremamente delicate, per questo utilizzo imballaggi rigidi e sicuri.
 
6. Danni da Trasporto
Se il pacco dovesse arrivare visibilmente danneggiato, ti preghiamo di:
  1. Firmare con riserva al momento della consegna (se possibile).
  2. Scattare delle foto all'imballaggio esterno e alla stampa danneggiata.
  3. Contattarci immediatamente ala mail one.live@icloud.com entro 48 ore dalla ricezione. Provvederemo a risolvere il problema il prima possibile.

7. Dazi Doganali e Tasse (per spedizioni Extra-UE)
Per gli ordini internazionali al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse d'importazione o oneri amministrativi sono a carico del destinatario e vengono stabiliti dalle autorità locali.