Termini e condizioni del servizio
Informativa su Resi e Rimborsi
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo desideri restituire un prodotto, ecco come fare:
Termini per il Reso
Hai a disposizione 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell’ordine per richiedere il reso di uno o più prodotti.
Condizioni del Prodotto
Per poter beneficiare di un rimborso, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto Integro e non utilizzato.
Procedura di Reso
- Contatta l'assistenza: Invia un’email a one.live@icloud.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Prepara il pacco: Inserisci il prodotto in un imballaggio sicuro (possibilmente quello originale).
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Spedizione: Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
Via Giovanni Livraghi 2, 00152 Roma, Italia
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Tempi di Rimborso
Una volta ricevuto il pacco e verificata l’integrità del prodotto, procederemo al rimborso. Il denaro verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro [inserisci numero, es. 14] giorni lavorativi. Riceverai un’email di conferma non appena l’operazione sarà conclusa.